Toplist Na vrcholu
znak SLSeverské listy

           

 

Vliv pracovního prostředí na trh práce

Služby jsou důležitým faktorem, jak zaujmout zákazníka v současném litém konkurenčním boji. Všechno to je o tom, jak ujít onu speciální míli, aby zákazník měl pocit, že je výjimečný. K překonání téhle speciální míle je, ale zapotřebí vynaložit různé především emocionální úsilí.

Lidé, kteří stojí v první linii boje o zákazníka, jsou s ním v kontaktu, zažívají často hektické pracovní dny. Nejde jen o vlastní fyzické, ale i o psychické vypětí, které je ovlivňováno mimo jiné i ději v jiných částech dané organizace, které tito lidé nemohou ovlivnit. Tato zátěž se označuje jako emocionální práce a vyvolává rostoucí pozornost, mimo jiné i proto, že v důsledku toho hrozí emotivní vyhoření.

Stále více lidí opouští svá místa unavení, možnost využití dovedností se zužuje a své vyhlídky jen málo lidí posuzuje z hlediska pracovního prostředí.

Řešením je věnovat pozornost pracovnímu prostředí v celém komplexu. Nedávné číslo časopisu Pracovní prostředí v severských zemích (Working life in the Nordic Countries) přináší článek o tom jak letecké společnosti chtějí zlepšit pracovní prostředí těch svých pracovníků, kteří jsou v první linii, ve styku se zákazníky; jak Dánové reagují na nově zavedené daně z pracovního prostředí; proč největší skandinávské obchody raději zaměstnávají starší pracovníky a proč lidé na Islandu pracují do 70 let svého věku.

Stručně řečeno, celé toto číslo je věnováno trhu práce a udržitelnému pracovnímu prostředí a vývoji v této oblasti v Severských zemích.

podle Norden This Week, 2. dubna 2001

v Severských listech publikováno

Hodnocení článku

Buďte první, kdo bude hodnotit článek!
Klikněte na známku:

 
 
 
 
 
  1 = výborný, 3 = průměrný, 5 = špatný

Prohlášení redakce

Obsah článku nemusí nutně vyjadřovat názor redakce.

Autoři příspěvků odpovídají za obsah a ručí za uváděné informace. Uveřejněné materiály podléhají platnému Autorskému zákonu. Převzetí článků je možné pouze s vědomím redakce.

Vaše názory k článku – diskuse

Nejlepší způsob, jak kontaktovat autora článku, je zaslání e-mailu na info@severskelisty.cz.


Upozornění:

  Diskuse je částečně moderovaná. Vyhrazujeme si právo bez upozornění vyřadit nebo upravit příspěvky, které jsou v rozporu se zákonem, používají nevhodné výrazy nebo mají komerční či reklamní charakter.

  Redakce ani provozovatel portálu Severské listy nenesou žádnou odpovědnost za obsah diskusních příspěvků. Máte-li pocit, že některé z nich jsou nevhodné nebo porušují zákon, kontaktujte, prosím, administrátora diskuse na adrese stanovsky@severskelisty.cz.


Diskuse zatím neobsahuje žádné záznamy.


Reklama

SEVERSKÉ LISTY • redakce: Dřenice 51, PSČ 53701, Czech Republic • info@severskelisty.cz
šéfredaktor: Michael Stanovský • stanovsky@severskelisty.cz, tel: +420 603 538 168

PROVOZOVATEL • Nakladatelství a vydavatelství Severské listy, IČ: 44437773

Copyright © Severské listy, 1998-2020 • Všechna práva vyhrazena • ISSN 1804-8552

Severské listy • redakce: Dřenice 51, 537 01  Dřenice, Czech Rep. • info@severskelisty.cz
šéfredaktor: Michael Stanovský, tel: +420 603 538 168

Copyright © Severské listy, 1998-2020. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1804-8552

cnt: 26.547.785 • onln: 1 • robot ostatni • php: 0.326 sec. • www.severskelisty.cz • 3.83.188.254
file v.20200222.013905 • web last uploaded 20200401.001347
2017:128 • 2018:74 • 2019:81 • 2020:6